O Procon de Guarujá ampliou de dois para 12 atendentes e extinguiu o limite de 10 atendimentos por dia. A partir de agora serão atendidas todas as pessoas que procurarem o órgão dentro do horário de funcionamento, das 8 às 17 horas. O Procon também tem mais uma linha telefônica, 3355-6648, além do antigo número, 3383-2177. O órgão está localizado na Rua Washington, 719, Centro.

A unidade de Guarujá é uma parceria entre a Prefeitura e a Fundação Procon, que tem o objetivo de elaborar e executar a política de proteção e defesa dos consumidores do Estado de São Paulo.

Para tanto, a entidade recebe e processa reclamações administrativas, individuais e coletivas, contra fornecedores de bens ou serviços. Orienta os consumidores e fornecedores acerca de seus direitos e obrigações nas relações de consumo, além de fiscalizar o mercado para fazer cumprir as determinações da legislação de defesa do consumidor.